БРОНИРОВАНИЕ НОМЕРОВ ПРОИЗВОДИТСЯ НА ОСНОВАНИИ НАСТОЯЩИХ ПРАВИЛ

• информация о ценах на номера гостиниц и коттеджей

• заказ услуги осуществляется на основании заявки на бронирование.

• бронирование номеров гостиниц и коттеджей осуществляется на условиях 50% предоплаты после получения подтверждения бронирования.

• в случае отказа осуществить предоплату, размещение в номере гостиницы или в коттедже производится в порядке общей очереди.

СПОСОБЫ БРОНИРОВАНИЯ

Заявки на бронирование принимаются любым удобным способом:

• +7 (987)133-65-61
• mail@yutour.ru
• http://yutour.ru/booking - система бронирования номеров

РЕЖИМ РАБОТЫ ОТДЕЛА БРОНИРОВАНИЯ

Отдел бронирования обрабатывает заявки с 08-00 до 20-00. 

ИНФОРМАЦИЯ, НЕОБХОДИМАЯ ДЛЯ БРОНИРОВАНИЯ

Для физических лиц

• фамилия, имя, отчество
• дата и время заезда (выезда)
• количество юрт (мест)  

Для юридических лиц

• дата и время заезда (выезда)
• количество юрт (мест)
• форма оплаты
• для компаний, оплачивающих услуги безналичным переводом, необходимо указать полные реквизиты организации.
• в отдел бронирования желательно отправить поимённый список прибывающих гостей.
• время заезда после 14.00, время выезда в 12.00.
• в письменных заявках необходимо указывать контактную информацию (телефон, факс, e-mail).   

Менеджер отдела бронирования:

• при наличии мест составляет "Подтверждение бронирования", при отсутствии мест – сообщает о невозможности бронирования
• сообщает о результатах бронирования тем же способом, каким была отправлена заявка (телефон, факс, e-mal).

СТОИМОСТЬ И ОПЛАТА

Оплата наличными

• в кассе или в представительствах кемпинга "Шайтан-кудей" 

При безналичном переводе

• с расчетного счета
• оплата через банковские отделения
• оплата через банковские карты по QR-коду
• терминал в кемпинге

При безналичном переводе платежи принимаются в рублях по факту выставления счета, но не позднее, чем за 3 (три) банковских дня до заезда, что должно подтверждаться платежным поручением с отметкой банка.
Клиент должен проинформировать оператора о произведенной оплате. В случае, если подтверждения оплаты услуг своевременно не поступает, оператор вправе аннулировать произведенное бронирование.

ОТМЕНА БРОНИРОВАНИЯ

В случае несвоевременного отказа от бронирования, опоздания или незаезда потребителя с него или с заказчика взимается плата за фактический простой номера в гостинице или коттеджа.

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Если заявка аннулирована (изменена), то возврат денежных средств за неоказанные услуги, происходит после письменного обращения.

ОФОРМЛЕНИЕ ПРОЖИВАНИЯ

• в кемпинге у стойки администратора 
• время работы стойки администратора с 9 до 17 ч местного времени
• при более позднем заезде необходимо уведомить администратора
   

Администратору нужно сообщить номер брони или название организации, осуществившей бронирование.
Для размещения в номерах необходимо иметь при себе паспорт или заменяющий его документ.

РАСЧЕТНЫЙ ЧАС

• Единый расчетный час – 12:00 следующих, после даты размещения, суток.
• Если имеется в наличии свободная юрта, то возможно его продление:

а) до 6 часов с 12:00 до 18:00 - при оплате 50% от стоимости тарифа за юрту за 1 (одни) сутки
б) свыше 6 часов, но не более 24 часов - при оплате 100% от стоимости тарифа за юрту за 1 (одни) сутки

ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

В процессе оформления он-лайн заявки на портале  http://yutour.ru на этапе ввода и подтверждения своих персональных данных Вам будет предложено согласится/не согласиться с условиями бронирования.

В случае Вашего согласия с условиями бронирования, Вы выражаете свое полное согласие свободно, своей волей, в своем интересе: 

• на обработку Ваших персональных данных (в рамках Федерального закона 152-ФЗ «О персональных данных»), содержащихся в форме бронирования, оператору персональных данных Индивидуальному предпринимателю Исмагилову Ильфату Рифатовичу
• на организацию и проведение рекламно-информационных рассылок посредством, включая, но не ограничиваясь: sms-сервисов, электронной почты, почтовой и телефонной связи

Цель обработки персональных данных: предоставление услуг кемпинга "Шайтан-кудей", информирование о проводимых акциях и рекламных кампаниях. 

Способы обработки персональных данных на которые дается согласие: внесение информации в базу данных: систематизация, накопление, хранение, уничтожение, обновление, изменение, использование, распространение, обезличивание, блокирование, передача по каналам связи
Настоящее согласие действует до его отзыва: отзыв согласия на обработку персональных данных должен быть направлен в письменной форме

ОПЕРАТОР ПО БРОНИРОВАНИЮ И РАЗМЕЩЕНИЮ В ЮРТАХ